POLÍTICA DE REEMBOLSO / TROCAS – BRANDGLAN

A Brandglan respeita o direito de arrependimento conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Para trocas, o produto deve estar sem sinais de uso, em embalagem original e com todos os acessórios.

Produtos personalizados podem não ser elegíveis para troca, salvo defeito de fabricação.

Solicitações devem ser feitas por meio do nosso canal oficial de atendimento.

Após análise e aprovação, o reembolso será realizado conforme forma de pagamento utilizada na compra.

O prazo para estorno pode variar conforme a operadora de pagamento.

Custos de envio para devolução por defeito serão de responsabilidade da Brandglan.